AI語義理解在大數(shù)據(jù)項目中的應(yīng)用有哪些？

隨著互聯(lián)網(wǎng)新興行業(yè)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)已經(jīng)完成利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與此同時AI技術(shù)逐漸成熟并投入市場使用，進(jìn)一步幫助企業(yè)在市場中抓住機(jī)遇，那么AI語義理解在大數(shù)據(jù)項目中的應(yīng)用會為人們的生活帶來怎樣的便利，又有哪些優(yōu)勢和特定的部分使用場景呢？一起來看看吧。

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一、AI語義理解在大數(shù)據(jù)項目中的部分應(yīng)用場景

1、智能客服

在傳統(tǒng)的線上客服中，用戶需要通過電話或者是在線和對應(yīng)的客服聯(lián)系與此同時機(jī)器人的服務(wù)過于呆板和固定，不能有效解決用戶的問題還會給用戶帶來不好的印象，因此大部分用戶會選擇人工客服，人工客服面對24小時的溝通需要耗費(fèi)大量的人力以及財力并且溝通交流揣摩用戶的心意損耗精力也較多，而把AI語義理解和大數(shù)據(jù)的結(jié)合，智能客服可以通過自然的語言處理技術(shù)，主動識別用戶的問題，對用戶的問題分析，給出讓用戶滿意的回答。除此之外，智能客服會利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集完善自己的語言表達(dá)模式，更好地貼近用戶的真實想法，了解用戶的實在需求，真正做到為用戶排憂解難，提供個性化特殊服務(wù)。

2、制造與生產(chǎn)

制造與生產(chǎn)行業(yè)在處理和設(shè)備相關(guān)內(nèi)容的時候也需要人工去識別一些數(shù)據(jù)和信息的語義理解，相關(guān)的設(shè)備管理類app還有小程序可以通過對AI和大數(shù)據(jù)的雙重運(yùn)用，幫助監(jiān)管設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、員工的的工作計劃或者是實現(xiàn)對設(shè)備老化維修的預(yù)警等特殊情況，提高了生產(chǎn)的安全性。

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3、城市交通管理

很多大城市的交通管理優(yōu)化程度不夠，仍舊會造成大型的堵車狀況，尤其是在節(jié)假日、跨年、上下班等高峰期，AI和大數(shù)據(jù)的使用可以促進(jìn)數(shù)據(jù)處理人性化，幫助人們了解堵車的實際情況，選擇相對更合適的路線，提供實時路況的自主分析，讓人們感受到智能化服務(wù)體驗。

4、評價篩選

用戶在購物、網(wǎng)絡(luò)社交、游玩等場景都會對其在線上評價，而評價的好處除了可以幫助其他用戶參考建議還能夠為商家?guī)韺?yīng)的反饋，這些反饋有些是有效，有些并不可取，所以AI和大數(shù)據(jù)結(jié)合可以對這些評價仔細(xì)篩選，找出更有價值的評價，過濾不合適的內(nèi)容。除此之外，AI語義理解還能用在公關(guān)行業(yè)中，合理篩選出對品牌有用的信息，并且對于信息給出相應(yīng)的公關(guān)建議。

二、AI語義理解和大數(shù)據(jù)結(jié)合的優(yōu)勢

1、提高處理效率

AI語義理解和大數(shù)據(jù)結(jié)合可以提高處理效率。傳統(tǒng)人工處理的方式需要花費(fèi)大量的時間和精力，和大數(shù)據(jù)的特點存在著一定的矛盾，并且是一筆額外的支出，而AI語義理解和大數(shù)據(jù)相輔相成，促進(jìn)時代的進(jìn)步。

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2、確保信息處理的準(zhǔn)確性

人工處理信息最大的弊端就是信息的準(zhǔn)確性問題，可能由于疲憊等各種情況出現(xiàn)數(shù)據(jù)表達(dá)錯誤的可能性，造成損失，AI語義理解把損失的可能性減到最低，給企業(yè)帶來幫助。

3、信息實時更新

很多行業(yè)對于信息實時更新有著較大的需求，這就要確保AI語義理解可以隨時翻譯出數(shù)據(jù)的內(nèi)容并提供給用戶最優(yōu)解，及時響應(yīng)大數(shù)據(jù)的變化。