汽車服務(wù)行業(yè)可以通過開發(fā)小程序?qū)崿F(xiàn)線上獲客升級

    微信小程序發(fā)展迅速，我們也接到很多各傳統(tǒng)行業(yè)線上業(yè)務(wù)升級的需求，微信小程序在線下場景的應(yīng)用越來越廣泛，汽車服務(wù)行業(yè)也逐步的開始進(jìn)入到小程序領(lǐng)域。汽車服務(wù)行業(yè)包括了洗車、修車、汽車美容、改裝、4s店等，可以通過開發(fā)小程序來實(shí)現(xiàn)線上獲客升級。

    總結(jié)起來，傳統(tǒng)汽車服務(wù)行業(yè)主要有以下痛點(diǎn)：

    一是，種類單一，限制門店服務(wù)半徑，不管你是4S店也好，還是洗車汽車美容等也好，車主一般都是選擇距離較近的進(jìn)行服務(wù)，這也就大大限制了服務(wù)半徑。

    二是，可轉(zhuǎn)換成本低，服務(wù)粘性弱。由于中小型汽服門店的數(shù)量眾多，服務(wù)質(zhì)量及專業(yè)度不夠，如果店長沒有客戶維護(hù)的意識及方法，真的是毫無黏性可言。

    三是，低頻消費(fèi)，用戶買車、養(yǎng)護(hù)等等，都相對低頻，只有洗車類的可能頻次稍微高一些。

    怎么提升服務(wù)半徑，減少地理位置的限制，怎么提高用戶粘性等是汽車服務(wù)行業(yè)的難題，汽車服務(wù)行業(yè)，開發(fā)APP成本回更高，也很難形成固定的用戶，而開發(fā)小程序，價格相對更低一些，無論是洗車店還是修車店，都可以利用小程序來引流，畢竟小程序的諸多入口，可以打破線下地理位置的約束；在線預(yù)約洗車，修車等功能更加符合用戶的應(yīng)用場景，能夠幫助用戶節(jié)省更多的時間；而且小程序還能夠與卡券等功能相結(jié)合，這就為洗車店等行業(yè)，提供了引流更為有效的方式。

    小程序如何為汽車服務(wù)行業(yè)引流呢？

    第一：客戶可以通過小程序二維碼了解到汽服門店的服務(wù)和內(nèi)容。

    第二：客戶也可以通過微信小程序入口搜索到門店的小程序，若車主需要汽修保養(yǎng)類的服務(wù)，通過進(jìn)入小程序，搜索找到相應(yīng)的小程序應(yīng)用。

    第三：客戶通過微信群，朋友圈的分享了解到。店主可以將小程序頁面分享到客戶群里面，群好友也可以通過所分享的鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入獲取服務(wù)。

    第四：通過微信附近小程序的功能。用戶可以發(fā)現(xiàn)附近的小程序，門店通過小程序展示自己的服務(wù)和優(yōu)勢，并通過優(yōu)惠和福利吸引客戶。

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