疫情下企業(yè)怎樣才能將線下業(yè)務轉移到線上

從2019年年底開始的新冠肺炎疫情迄今已經三年了，三年間疫情給我們的生活和工作方式產生了很大的影響，悄悄改變著我們的生活。戴口罩已經成為了日常標配，居家辦公也已屢見不鮮，很多企業(yè)也因此備受打擊，業(yè)務受到嚴重影響。然而在疫情中我們卻可以看到已經出現了一些新現象和新場景，很多企業(yè)開始將線下業(yè)務轉移到線上來，而且線上業(yè)務辦理展示出的便利性和高效性，是線下業(yè)務遠遠達不到的。下面我們一起來了解一下疫情下企業(yè)是怎樣將線下業(yè)務轉移到線上的。

疫情下企業(yè)發(fā)展現狀

疫情的出現讓很多人都被封控在家，無法出門，這就讓線下實體店失去了收入來源，最終不得不關門歇業(yè)，尤其是對于餐飲、旅游行業(yè)影響最大。加上國內目前存在的諸多不穩(wěn)定性和不確定性因素，讓企業(yè)的發(fā)展形勢更趨復雜嚴峻。國內消費、投資恢復仍然較慢，原材料、物流以及人工成本不斷上漲，中小企業(yè)生產經營困難增大，裁員減員情況較多，現金流緊張，企業(yè)發(fā)展前路仍就充滿困難。

疫情下將線下業(yè)務轉移到線上時企業(yè)需要考慮哪些方面？

首先是體驗感方面：除了業(yè)務本身，客戶對于企業(yè)提供的服務體驗好壞也是決定一個企業(yè)是否可以成功與客戶實現業(yè)務合作的關鍵因素。好的服務體驗可以充分展示企業(yè)實力，增加客戶對企業(yè)的信任感，提高交易成功率。

再者就是對于線上平臺的選擇：企業(yè)在將線下業(yè)務轉移到線上時需要做好充足的市場調研，了解同類型企業(yè)對于線上平臺的選擇，找到合適的線上發(fā)展平臺，考慮客戶對于平臺的使用接受程度如何，平臺的操作是否簡單快捷，是否可以快速掌握使用技巧。選擇接受度高、易操作的線上業(yè)務平臺。

疫情期間企業(yè)如何將線下業(yè)務轉移到線上？

搭建企業(yè)線上商城

企業(yè)根據自身實力和所處行業(yè)特點選擇是直接入駐京東、淘寶等電商平臺還是尋找專業(yè)的開發(fā)團隊獨立開發(fā)自己的線上平臺，作出決定后就可以開始著手進行搭建。搭建平臺時需要找準企業(yè)定位，做好線上與線下的資源共享，為企業(yè)創(chuàng)造更多商業(yè)價值。

制定精準營銷方案

線下營銷一般是通過宣傳推廣邀請新老顧客到店感受企業(yè)產品、技術，為參觀者進行詳細的講解和演示，從而獲取到潛在的客戶，效率低的同時也無法實現針對性營銷。線上營銷就可以通過數據分析制定出精準的營銷方案，豐富營銷范圍，提高銷售轉化率。

合理引流

企業(yè)樂意基于線上銷售平臺來實現轉化客戶為分銷商，然后借助分享獎勵機制來激勵老客戶不斷的分享拓展，實現裂變式拓客。利用線上直播進行大范圍引流，選擇經驗豐富的主播來為企業(yè)直播，通過直播話術來吸引粉絲，并成功引導粉絲加入企業(yè)的專屬銷售平臺進行做進一步營銷。做好線上平臺的關聯，線上平臺擁有的便利性可以為商城帶來巨大的客戶流量。