養(yǎng)老服務(wù)小程序，給老人最貼心的關(guān)照

      在我國(guó)老齡化程度日益加深的背景下，《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》指出要擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)高效的養(yǎng)老服務(wù)供給，健全養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，努力滿足老年人多層次多樣化需求。因此，不少企業(yè)商家都瞄準(zhǔn)了老年經(jīng)濟(jì)的流行趨勢(shì)和養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展風(fēng)口，養(yǎng)老服務(wù)小程序的開發(fā)市場(chǎng)火熱。一般來(lái)說(shuō)，養(yǎng)老服務(wù)小程序主要具備以下功能。

      由于該小程序的受眾群體是老年用戶，其認(rèn)知能力和操作能力都有所下降，因此小程序頁(yè)面的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔大方，配色要用明度較低但明顯的顏色，少用較為繁瑣明艷的顏色，防止老年用戶因視力問(wèn)題而混淆功能按鈕。同時(shí)，版面的設(shè)計(jì)要注意功能按鈕的排列，減少不必要的功能，并且要放大功能圖標(biāo)，方便用戶點(diǎn)擊使用。

      在功能方面，養(yǎng)老服務(wù)小程序主要包括助餐服務(wù)、代購(gòu)服務(wù)、日?？叼B(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)四大板塊。助餐服務(wù)是指用戶在點(diǎn)擊進(jìn)入該板塊后，可以進(jìn)行預(yù)約，填寫需要購(gòu)買的餐食由服務(wù)人員購(gòu)買遞送，也可以設(shè)置餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和餐食要求，由服務(wù)人員自行購(gòu)買。代購(gòu)服務(wù)是指用戶可以在線上預(yù)約下單，由服務(wù)人員代購(gòu)日常生活用品，并遞送上門。

      日?？叼B(yǎng)服務(wù)是指用戶可以在這一板塊預(yù)約按摩、療養(yǎng)等服務(wù)，在填寫預(yù)約時(shí)間后即可交付定金，服務(wù)完成后由用戶確認(rèn)完成訂單。家政服務(wù)是指用戶可以預(yù)約服務(wù)人員上門進(jìn)行清潔打掃或是其他服務(wù)。在預(yù)約訂單完成后，用戶可以通過(guò)平臺(tái)確認(rèn)并提交評(píng)價(jià)。

      除了服務(wù)預(yù)約功能外，平臺(tái)還提供對(duì)老年用戶的健康情況監(jiān)測(cè)功能，通過(guò)藍(lán)牙、健康手環(huán)和手機(jī)的鏈接實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶的心率、血壓、卡路里、運(yùn)動(dòng)時(shí)間、睡眠等情況，并通過(guò)對(duì)健康數(shù)據(jù)的綜合分析生成對(duì)用戶的健康報(bào)告。同時(shí)，在遇到數(shù)據(jù)異常等緊急情況時(shí)平臺(tái)會(huì)對(duì)用戶推送提醒，必要時(shí)會(huì)聯(lián)系用戶的緊急聯(lián)系人。

      為了讓老年人的生活更加有趣，養(yǎng)老服務(wù)小程序還設(shè)置了話題社區(qū)。用戶可以在社區(qū)內(nèi)分享生活中的點(diǎn)滴故事，其他老年用戶可以在線評(píng)論，增進(jìn)彼此之間交流與互動(dòng)，也可以積極參加平臺(tái)組織的活動(dòng)，增強(qiáng)用戶的平臺(tái)黏性。

      另外，小程序平臺(tái)還具備遠(yuǎn)距離護(hù)理功能，即用戶的家人可以通過(guò)平臺(tái)查看用戶的每日生活與護(hù)理情況，為用戶進(jìn)行預(yù)約服務(wù)繳費(fèi)并查看付費(fèi)明細(xì)。還可以通過(guò)定位功能可以查看用戶的位置，保障用戶的健康與安全。

      我國(guó)老年人口規(guī)模大，老齡化速度快，老年人需求結(jié)構(gòu)正在從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，建設(shè)與之相適應(yīng)的養(yǎng)老服務(wù)體系的任務(wù)緊迫。因此對(duì)養(yǎng)老服務(wù)小程序的開發(fā)要注重功能的開發(fā)，從老年用戶各個(gè)層面的需求出發(fā)，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)型小程序。