旅游電商小程序，助力行業(yè)復(fù)蘇發(fā)展

      2020年突發(fā)的新冠疫情對(duì)旅游業(yè)帶來(lái)了較大的沖擊和挑戰(zhàn)，中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合指數(shù)由2019年的109.0驟降至69.0，中國(guó)全年在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模同比下降45.4%，而后在有力的疫情防控下，2021年旅游業(yè)的發(fā)展才開始恢復(fù)活力，指數(shù)逐漸上升。2022年國(guó)務(wù)院印發(fā)“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，大力支持國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展。

      隨著疫情形勢(shì)的逐步好轉(zhuǎn)，政策支持下消費(fèi)者出游信心穩(wěn)步提升，旅游行業(yè)復(fù)蘇大趨勢(shì)起點(diǎn)來(lái)臨，旅游相關(guān)行業(yè)將在行業(yè)景氣度復(fù)蘇和自身產(chǎn)品、品牌力不斷提升的驅(qū)動(dòng)下呈現(xiàn)更加亮眼的表現(xiàn)。旅游電商小程序也將進(jìn)一步助力行業(yè)的復(fù)蘇發(fā)展。旅游電商小程序的功能主要包括以下幾個(gè)方面。

      首頁(yè)是小程序的集中展示窗口，在配色上要選擇明亮輕快的顏色，打造旅游的舒適愉悅感，板塊的分區(qū)陳列上要簡(jiǎn)潔美觀，方便用戶操作使用。首頁(yè)上方是banner區(qū)，主要是各熱門景點(diǎn)的宣傳海報(bào)或是平臺(tái)特色活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳圖。作為平臺(tái)的重要宣傳窗口和信息通道，banner區(qū)精美的圖片與文字結(jié)合，更能吸引用戶的注意力，塑造平臺(tái)形象。

      在banner區(qū)下是搜索目錄，主要包括旅行、酒店、交通、活動(dòng)四大分類通道。進(jìn)入旅行板塊，用戶可以自行搜索想去的地點(diǎn)查看相關(guān)信息，同時(shí)平臺(tái)也會(huì)給用戶推薦一些熱門景點(diǎn)。點(diǎn)擊進(jìn)入每一個(gè)景點(diǎn)，平臺(tái)會(huì)詳細(xì)展示景點(diǎn)的信息，包括其所屬地區(qū)，綜合評(píng)分，距離，推薦旅游月份，詳細(xì)的景點(diǎn)介紹、景點(diǎn)圖片以及預(yù)定價(jià)格。

      在酒店和交通板塊也一樣，用戶可以自行搜索選擇，平臺(tái)也會(huì)推薦熱門或?qū)嵒莸木频暌约氨憬莸慕煌ǔ鲂蟹绞?，每一個(gè)推薦下都有詳細(xì)的信息介紹和明確的預(yù)定價(jià)格，方便用戶對(duì)比分析，做出最佳選擇。在活動(dòng)板塊，主要是平臺(tái)的各類活動(dòng)信息，包括特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)、主題挑戰(zhàn)活動(dòng)、打卡獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)等，用戶可以參加活動(dòng)獲得積分，憑不等數(shù)額的積分可以兌換景區(qū)門票、車票、特產(chǎn)等，可以大大激發(fā)用戶的參與熱情，提高用戶的活躍度。

      訂單管理。這一板塊主要是對(duì)用戶的訂單進(jìn)行管理，包括用戶的景點(diǎn)、酒店、出行的預(yù)定價(jià)格、時(shí)間等信息，用戶可以隨時(shí)查看，如若行程需要變動(dòng)，則可以聯(lián)系客服進(jìn)行統(tǒng)一的退訂修改。同時(shí)在臨近預(yù)定時(shí)間時(shí)，平臺(tái)會(huì)向用戶推送消息進(jìn)行提醒，以防耽誤正常的行程計(jì)劃。訂單完成后，用戶可以提交反饋評(píng)價(jià)。

      交流社區(qū)。用戶可以在這一板塊分享旅游圖文以及自己的經(jīng)歷體驗(yàn)，例如在旅游過(guò)程中遇到的事、吃到的美食、買到的好物等等，也可以發(fā)布精細(xì)化的旅游攻略為其他用戶提供參考，同時(shí)也可以針對(duì)旅游行程提出一些困惑或問(wèn)題尋求其他用戶或客服的解答。在互動(dòng)與交流下，可以大大增進(jìn)用戶間的感情，增強(qiáng)用戶黏性。

      我的。這一板塊除了用戶的個(gè)人信息，如頭像、昵稱、積分等之外，還包括用戶的旅游回憶錄、打卡地圖、年度飛行軌跡等，通過(guò)圖文、軌跡等形式幫助用戶形成專屬化的旅游記憶，留存美好回憶，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的好感度，提高用戶的忠誠(chéng)度。

      如今大地回春、萬(wàn)物復(fù)蘇，各處已是好景色，又到了外出旅游的好季節(jié)?？炜焯ど闲谐蹋妥類?ài)的人一起去探索、去經(jīng)歷、去發(fā)現(xiàn)更好的風(fēng)景吧！